Profissão



Os Tripulantes de Cabine têm como função garantir a segurança e o atendimento aos passageiros, a bordo das aeronaves.

A profissão é regulamentada por legislação Nacional e Internacional através das Instituições e Agências específicas do sector e aplicada pelas Companhias Aéreas com Base operacional em território nacional.

Aos Tripulantes de Cabine compete observar e fazer cumprir toda a regulamentação aplicável.







SEGURANÇA

  • Verificar o equipamento de emergência e de salvamento a bordo
  • Informar os passageiros sobre os procedimentos de segurança e localização do equipamento de emergência
  • Preparar e verificar as condições da cabine para descolagem, aterragem e turbulência;
  • Adoptar procedimentos específicos em situações anómalas de emergência, como: combate a focos de incêndio, despressurização, gestão de turbulência e evacuação da aeronave
  • Assistência de primeiros socorros a passageiros e tripulação, decorrente de situações médicas ou de emergência

 ATENDIMENTO

  • Orientar o embarque e a acomodação dos passageiros e respectiva bagagem, no cumprimento dos procedimentos legais e de segurança
  • Assegurar, sempre que as condições o permitam, o serviço de refeições e bebidas a passageiros, de acordo com o plano de voo, bem como do serviço de vendas (quando existir)
  • Dar informações e prestar serviços solicitados no âmbito das suas competências a bordo;
  • Assistir passageiros especiais, designadamente: V.I.P., crianças desacompanhadas, grávidas, doentes ou com limitações de mobilidade.